REGULAMINY

INFORMACJE

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BONDAROWSKI

Dokument określa zasady zawierania umów w Sklepie, informacje o Sprzedawcy oraz prawa przysługujące Kupującym.

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.
Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta (osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, która nie posiada dla niej charakteru zawodowego).
Sklep – sklep internetowy Bondarowski pod adresem https://bondarowski.com/
Sprzedawca – Krzysztof Konrad Bondaruk artysta plastyk, ul. Elektryczna 1/3 lok 216, 15-080 Białystok, NIP: 5421042642, REGON: 050670492, BDO: .

§ 2 KONTAKT I PUNKT KONTAKTOWY (DSA i GPSR)

Adres pocztowy: ul. Elektryczna 1/3 lok 216, 15-080 Białystok.
Adres e-mail: contact@bondarowski.com (wyznaczony również jako punkt kontaktowy do komunikacji z organami oraz użytkownikami w rozumieniu rozporządzenia DSA oraz jako dane kontaktowe producenta w rozumieniu rozporządzenia GPSR).
Telefon: 515274090.
Adres do zwrotów i reklamacji: ul. Okrężna 10, 18-106 Niewodnica Kościelna.

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Do prawidłowego korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka z obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywne konto e-mail.

§ 4 ZAKUPY I CENY (OMNIBUS)

Ceny produktów są cenami brutto.
W przypadku informowania o obniżeniu ceny towaru, Sprzedawca obok nowej ceny prezentuje najniższą cenę tego towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (zgodnie z dyrektywą Omnibus).
Produkty Personalizowane: W przypadku zamówienia biżuterii o właściwościach określonych przez Kupującego (np. konkretny rozmiar pierścionka, zmiana kamieni, barwy emalii), Kupujący przed sfinalizowaniem zakupu jest informowany o braku prawa do odstąpienia od umowy ze względu na zindywidualizowany charakter produktu.

§ 5 BEZPIECZEŃSTWO PRODUKTÓW (GPSR)

Sprzedawca oświadcza, że jest producentem towarów oferowanych w Sklepie. Produkty są projektowane i wykonywane osobiście przez artystę, spełniają wymogi bezpieczeństwa i są wolne od substancji niedozwolonych w wyrobach jubilerskich.
Produkty należy użytkować zgodnie z przeznaczeniem. Ze względu na charakter biżuterii (drobne elementy), produkty należy przechowywać poza zasięgiem dzieci (ryzyko zadławienia).

§ 6 PŁATNOŚCI

Metody płatności: przelew tradycyjny, karty płatnicze (Visa, MasterCard), Płatności BLIK (Autopay S.A.), PayPal, PayU, Przelewy24.
W przypadku płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 3 Dni roboczych od jego złożenia.

§ 7 REALIZACJA ZAMÓWIENIA I OPAKOWANIA (EPR)

Termin realizacji zamówienia wynosi 3 Dni robocze, chyba że opis konkretnego produktu wykonywanego na zamówienie stanowi inaczej.
Kraje dostawy: Polska, Niemcy, Francja, Wielka Brytania, USA, Kanada.
Sprzedawca realizuje obowiązki wynikające z przepisów o rozszerzonej odpowiedzialności producenta (EPR) w zakresie gospodarki opakowaniami w państwach dostawy (m.in. system LUCID w Niemczech).

§ 8 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków w § 9.
Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności (w tym najtańszy koszt dostawy) niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że wyrazi on zgodę na inny sposób niegenerujący kosztów.
Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

§ 9 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA (PRODUKTY NA ZAMÓWIENIE)

Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów wyprodukowanych według specyfikacji Kupującego. Dotyczy to w szczególności:

Pierścionków i obrączek wykonywanych na konkretny rozmiar wskazany przez Kupującego.
Biżuterii modyfikowanej na życzenie (zmiana kamieni, koloru emalii).
Produktów spersonalizowanych poprzez grawerowanie.
Biżuterii tworzonej od podstaw na indywidualne zamówienie artystyczne.

§ 10 REKLAMACJE (ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową ujawniony w ciągu 2 lat od dostawy.
W pierwszej kolejności Kupujący może żądać naprawy lub wymiany. Sprzedawca dokonuje naprawy/wymiany w rozsądnym czasie i na swój koszt.
Obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy jest możliwe tylko w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta (np. gdy naprawa jest niemożliwa lub zbyt kosztowna).
Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

§ 11 OPINIE O PRODUKTACH

Sprzedawca zapewnia, że publikowane opinie o produktach pochodzą od osób, które faktycznie nabyły dany produkt. Weryfikacja następuje poprzez sprawdzenie autora opinii w bazie zamówień Sklepu.

§ 12 DANE OSOBOWE

Administratorem danych jest Sprzedawca. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, rozliczeń oraz ochrony przed roszczeniami. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 13 POSTANOWIENIA KOŃCOWE I DSA

Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
Sprzedawca ma prawo do moderacji lub usuwania treści (np. opinii) naruszających prawo lub wprowadzających w błąd, zgodnie z wymogami rozporządzenia DSA.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.