ZWROTY I REKLAMACJE - "Unikalna, ręcznie robiona biżuteria emaliowana - odkryj sklep pełen artystycznych dzieł rzemieślnika!"

• Termin: 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia weszliście w posiadanie towaru.
• Jak odstąpić? Wyślij oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: contact@bondarowski.com. Możesz skorzystać z wzoru formularza dostępnego w Sklepie, jednak nie jest to obowiązkowe.
• Adres do zwrotu towaru: ul. Okrężna 10, 18-106 Niewodnica Kościelna.
• Zwrot środków: Zwrócimy Ci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego w naszym Sklepie). Zwrot nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś przy zakupie. Termin zwrotu to maksymalnie 14 dni od otrzymania oświadczenia, jednak możemy wstrzymać się z płatnością do czasu otrzymania biżuterii z powrotem.

⚠️ WAŻNE – Wyłączenie prawa do odstąpienia (Biżuteria na zamówienie): Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według Twojej specyfikacji. W naszej Pracowni oznacza to, że nie możesz zwrócić biżuterii, która:

• Została wykonana na Twoje indywidualne zamówienie od podstaw.
• Została spersonalizowana (grawerowanie, zmiana kamienia, specyficzny kolor emalii).
• Została zmodyfikowana pod konkretny wymiar (np. pierścionek wykonany na rozmiar wskazany w zamówieniu).

• Instrukcja zwrotu: Biżuterię gotową (niespersonalizowaną) odeślij w stanie nienaruszonym. Prosimy o staranne zapakowanie produktu (najlepiej w oryginalne pudełko ochronne), aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie. Jako konsument ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towaru do Pracowni.

1. Naprawy towaru.
2. Wymiany towaru.

• Obniżeniu ceny.
• Odstąpieniu od umowy (zwrot pieniędzy). Uwaga: odstąpienie nie jest możliwe, jeśli wada jest nieistotna.

• E-mail: contact@bondarowski.com
• Adres pocztowy do wysyłki towaru: ul. Okrężna 10, 18-106 Niewodnica Kościelna.
• Wymogi formalne: Do reklamacji dołącz opis wady oraz zdjęcie produktu. W przypadku uznanej reklamacji, koszty przesyłki towaru do Pracowni oraz koszty odesłania naprawionego towaru ponosi Sprzedawca.